BOKA
Då vi fått din bokning återkommer vi med bekräftelse.
Allmänna villkor för boende på Göteborgs Camping AB Dessa villkor gäller mellan Göteborgs Camping AB och kunden som har bokat för sig själv eller för en grupp.
Bokning av boende För att boka/ingå i ett avtal med Göteborgs Camping AB avseende boende skall kunden, som är ansvarig för bokningen, vara minst 25 år gammal. I grundpriset ingår endast boende. Sänglinne, handdukar och städning kan beställas extra, om inget annat är angett i bekräftelsen. Sker bokning för en grupp ska en kontaktperson utses. Kontaktpersonen ansvarar för gruppens bokningar/beställningar och är gruppens kontaktperson under vistelsen. Namn, personnummer, mobilnummer till samtliga gäster skall meddelas Göteborgs Camping AB, skriftligen senast vid ankomst. Detta skickas till info@goteborgscamping.se. Göteborgs Camping AB informerar om stugnummer tidigast vid ankomst. Göteborgs Camping AB förbehåller sig rätten att byta villavagn till annat likvärdig villavagn, eller uppgradera till bättre standard. Vi förbehåller oss rätten att neka gäster innan avtal har slutits.
Bokningsbekräftelse Vid mottagande av bokningsbekräftelsen skall kunden/kontaktpersonen kontrollera denna, så att alla uppgifter stämmer. Det är kunden/kontaktpersonen som ansvarar för att uppgifterna på bokningsbekräftelsen är korrekta. Bokningsbekräftelse skickas via e-post. I händelse av fel skall Göteborgs Camping AB kontaktas inom 7 dagar från mottagandet av bekräftelsen. I annat fall så anses det att bokningen är accepterad på villkoren i bokningsbekräftelsen.
Betalning När vistelsen bokas skall 20% av bokningens totala belopp betalas som bokningsavgift. Denna avgift är ej återbetalningsbar vid avbokning. Senast 7 dagar innan vistelsen börjar skall det resterande/totale belopp för bokningen betalas. Om vistelsen bokas inom 7 dagar innan ankomst måste det totala belopp betalas omedelbart vid bokning. Vid bokning sparas kortupplysningar i vårt bokningssystem och det resterande belopp dras från samma kort 1-7 dagar innan vistelsen börjar. Har man bokat en längre period så ska första månaden vara betalad före incheckning. Sedan gör kunden/kontaktpersonen resterande betalning i förskott innan varje månad. Betalning sker alltid på Bg: 286-0567 till Göteborgs Camping AB org: 506680-0495.
Avbokning Avbokning skall ske skriftligen till info@goteborgscamping.se senast 7 dagar innan vistelsen börjar. Uppge alltid namn, bokningsnummer och bokad ankomstdag. För löpande bokningar till ordinarie pris så gå det att avboka boendet 7 dagar i förväg. För avbokning mindre än en vecka innan ankomst behövs det ett läkarintyg och gästens egen reseförsäkring träder in och betalar. Vi skickar gärna ett avbokningsintyg som den enskildes försäkringsbolag normalt kräver. Har kunden kommit överens om ett fast pris för en längre period så är den överenskommelsen bindande och går inte att avboka.
Andra hand Kund har ej rätt att hyra ut rummet i andra hand, om det inte är skriftligen överenskommet med Göteborgs Camping AB.
Ankomst Kunden får disponera campingtomten/villavagnen från kl. 15:00 på ankomstdagen till kl. 12:00 på avresedagen. Vid ankomst efter receptionens stängning skickas sms till kunden med information om hur late-checkin funkar.
Reklamation Klagomål på boendet skall framföras till receptionen eller mail till info@goteborgscamping.se så snart som möjligt, dock senast kl 12:00 dagen efter ankomst. Om inte hotellrummet som tillhandahållits är i avtalat skick och Göteborgs Camping inte kan åtgärda detta inom rimlig tid, eller erbjuda ett likvärdigt boende har Kund rätt att säga upp avtalet.
Ansvar för egendom/vållande av skada Göteborgs Camping AB ansvarar Ej för kvarglömda/borttappade/stulna saker. Kunden är ansvarig för skada i de fall kunden själv, eller någon i dess sällskap, genom försummelse vållat en skada.
Övriga skyldigheter Kunden/gästerna skall vårda boendet väl och följa följande ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller för boende hos Göteborgs Camping AB.
Nycklar Samtliga nycklar till bokat campingtomt eller villavagn skall vid utcheckning återlämnas till receptionisten i receptionen. För utcheckning utom öppettider skall nyckeln lämnas i nyckellådan vid ingången till receptionen. För borttappad eller ej återlämnad nyckel debiteras 1 000 kr.
Avtalsbrott Detta är ett avtal upprättat mellan kunden (beställaren) och Göteborgs Camping AB i och med att boendet tas i anspråk. Avtalet är bindande och godkänt av kunden om ej svar inkommer inom 7 dagar från bokningsbekräftelsen. Avtalet upphör att gälla med omedelbar verkan om:
Om avtalsbrott inträffar och kund inte rättar sig efter anvisning från Göteborgs Camping AB måste kunden/gästerna i sällskapet omedelbart flytta från boendet och äger ej rätt att återfå någon del av det inbetalda beloppet. Vid förstörelse eller störande uppträdande kan skadestånd krävas av kund.
Tvister Tvister som hänskjuts till avgörande vid allmän domstol ska avgöras vid Kalmar tingsrätt som första instans.
Force majeure Vid krig, naturkatastrofer, strejk och andra händelser som är att betrakta som force majeure kan Göteborgs Camping upphäva avtalet, varvid gästen snarast skall underrättas.